1. Quem somos
O odontodash é um sistema online de gestão para clínicas e consultórios odontológicos, oferecido por [RAZÃO SOCIAL LTDA], inscrita no CNPJ sob o nº [00.000.000/0001-00], com sede em [Endereço completo, cidade/UF, CEP] (“odontodash”, “nós”).
2. Aceite
Ao criar uma conta, iniciar o período de teste ou contratar uma assinatura, você declara que leu e concorda com estes Termos, com a Política de Privacidade, com a Política de Cancelamento e Reembolso e com o Acordo de Tratamento de Dados de Pacientes. Se você contrata em nome de uma clínica, declara ter poderes para representá-la.
3. O serviço
O odontodash oferece, em modelo de software como serviço (SaaS), os módulos de Dashboard, Pacientes (histórico, orçamentos, documentos, contratos e anamnese digital), Agenda, Financeiro, Estoque, Procedimentos, Equipe, Patrimônio, Filiais, Controle de acesso e Assistente de IA. Os módulos podem receber melhorias e mudanças ao longo do tempo, sem retirada de funções essenciais do plano contratado sem aviso prévio.
4. Conta e acesso
- O cadastro deve ser feito por pessoa maior de 18 anos, com informações verdadeiras e atualizadas.
- Cada usuário tem login individual. Login e senha são pessoais e não devem ser compartilhados.
- O administrador da clínica define perfis e permissões de acesso da equipe e responde pelo uso feito por esses usuários.
- Avise-nos imediatamente em contato@odontodash.com.br se suspeitar de acesso indevido à sua conta.
5. Período de teste
Novas clínicas têm 7 (sete) dias de teste gratuito com todos os módulos liberados. Ao fim do teste, o acesso continua somente se a assinatura for contratada. Os dados inseridos durante o teste ficam disponíveis por 30 dias para que você possa contratar e continuar de onde parou.
6. Plano, pagamento e reajuste
- A assinatura custa R$ 197,00 (cento e noventa e sete reais) por mês, cobrados de forma recorrente e antecipada, pelo meio de pagamento escolhido no checkout.
- O valor pode ser reajustado uma vez a cada 12 meses pela variação do IPCA/IBGE ou outro índice que o substitua. Mudanças de preço fora disso serão comunicadas com no mínimo 30 dias de antecedência, e você poderá cancelar antes que passem a valer.
- Se um pagamento não for confirmado, avisaremos por e-mail. Após 10 dias de atraso, o acesso pode ser suspenso até a regularização, sem perda dos dados.
- A nota fiscal de serviço é emitida para os dados informados no cadastro.
7. Cancelamento
Você pode cancelar a qualquer momento, sem multa. As regras de cancelamento, direito de arrependimento e reembolso estão na Política de Cancelamento e Reembolso.
8. Responsabilidades da clínica
- Inserir dados de pacientes de forma lícita, com base legal adequada e, quando necessário, com o consentimento do paciente.
- Cumprir as normas do exercício da odontologia e do Conselho Federal e Regional de Odontologia, inclusive sobre prontuário, guarda de documentos e sigilo profissional.
- Manter cópias dos dados que precisa guardar por obrigação legal, usando as ferramentas de exportação do sistema.
- Não usar o sistema para fins ilícitos, nem tentar acessar áreas, dados ou contas de terceiros.
- Conferir as informações geradas pelo sistema (relatórios, custos, margens e respostas do assistente) antes de tomar decisões.
9. Nossas responsabilidades
- Manter o serviço disponível de forma contínua, salvo manutenções programadas (avisadas com antecedência sempre que possível), falhas de terceiros ou casos fortuitos e de força maior.
- Aplicar medidas técnicas e administrativas de segurança para proteger os dados, conforme a Política de Privacidade.
- Manter cópias de segurança (backups) periódicas dos dados da plataforma.
- Oferecer suporte pelo canal contato@odontodash.com.br, em dias úteis, das 9h às 18h.
10. Assistente de IA
O Assistente de IA gera respostas automáticas a partir dos dados da sua clínica. As respostas podem conter erros ou estar incompletas e não substituem o julgamento clínico, administrativo ou financeiro do profissional. Quando você conecta um provedor de IA próprio, o uso desse provedor também segue os termos e a política de privacidade dele, e os dados enviados nas perguntas são processados por ele.
11. Propriedade intelectual
O software, a marca odontodash, o layout e os conteúdos do sistema pertencem a [RAZÃO SOCIAL LTDA]. A assinatura concede uma licença de uso pessoal, intransferível e não exclusiva, durante a vigência do plano. Os dados que você insere continuam sendo seus.
12. Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela lei, o odontodash não responde por lucros cessantes, danos indiretos ou por decisões tomadas com base em informações inseridas incorretamente pelo usuário. Nossa responsabilidade total, em qualquer caso, fica limitada ao valor pago pela clínica nos 12 meses anteriores ao fato.
13. Suspensão e encerramento
Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos ou a lei, com aviso prévio sempre que a situação permitir. Após o encerramento, os dados ficam disponíveis para exportação conforme a Política de Cancelamento.
14. Alterações
Estes Termos podem ser atualizados. Mudanças relevantes serão avisadas por e-mail ou dentro do sistema com antecedência mínima de 15 dias. A data da última atualização fica no topo desta página.
15. Lei aplicável e foro
Estes Termos seguem a legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de [Cidade/UF], ressalvado o foro do domicílio do consumidor quando a lei assim determinar.